À Propos de Nous
Qui est Web-Call ?
Web-Call révolutionne l'expérience de la relation client. Que vous soyez un entrepreneur ou une grande entreprise, nous avons la solution adaptée à vos besoins.
Grâce à notre réseau d'agents indépendants, nous garantissons une réponse rapide et efficace aux besoins des entreprises.
Engagés dans la qualité, nous sommes votre allié stratégique.
NOTRE MODE DE FONCTIONNEMENT
- Nous nous entretenons avec vous pour comprendre votre entreprise, votre image de marque et votre intention.
- La mission est lancée et nous échangeons régulièrement pour nous assurer que vous êtes satisfait.
- Nos "oreilles" forment, accompagnent, écoutent et évaluent chaque jour les téléopérateurs avec des entretiens individuels.
- Nous mesurons et évaluons nos performances quotidiennement pour vous garantir qualité et professionnalisme.
NOS ATOUTS
- Nous utilisons un logiciel spécifique d'appels entrants et sortants en Cloud couplé à la technologie Voip.
- Nous respectons les règles du démarchage téléphonique et la loi sur les RGPD.
- Nous sommes partenaire du C.F.T, acteur reconnu dans le domaine de la formation aux métiers de la relation client à distance, du homeshoring et du télétravail.
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